비즈니스 영어 필수! 전화 & 화상회의에서 꼭 필요한 표현 모음

요즘 비즈니스 환경에서

전화 및 화상회의 영어는 필수가 되었죠.

특히 원격 근무와 글로벌 협업이 늘어나면서 

전화 영어 & 화상회의 영어 표현을 

익혀두면 업무를 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다.

그래서 오늘은 전화 및 화상회의에서 

자주 쓰이는 실용적인 영어 표현을 정리해봤어요!
업무용 영어가 부담스러우셨다면,

이 글을 참고해서 차근차근 연습해 보세요.

업무

1. 전화받을 때 기본 영어 표현

먼저, 전화 응대 시 

기본적인 영어 표현을 살펴볼게요.
회사에서 고객이나 

동료의 전화를 받을 때, 

프로페셔널한 인상을 

줄 수 있도록 준비해두면 좋아요!

 

[전화를 받을 때 (Receiving a Call)]

Hello, this is [이름] from [회사명]. How can I help you?
(안녕하세요, 저는 [회사명]의 [이름]입니다. 어떻게 도와드릴까요?)

Good morning/afternoon, [회사명]. [이름] speaking.
(좋은 아침/오후입니다, [회사명]입니다. [이름]이 speaking 합니다.)

Thank you for calling [회사명]. How may I assist you?
([회사명]에 전화 주셔서 감사합니다. 어떻게 도와드릴까요?)

[전화를 걸 때 (Making a Call)]

Hello, may I speak to [이름], please?
(안녕하세요, [이름]님과 통화할 수 있을까요?)

Hi, this is [이름] from [회사명]. I’m calling regarding [주제].
(안녕하세요, 저는 [회사명]의 [이름]입니다. [주제]와 관련하여 전화 드렸습니다.)

I’d like to talk to someone in [부서명], please.
([부서명]의 담당자와 통화하고 싶습니다.)

[ 잘못 걸린 전화를 받을 때 (Wrong Number Calls)]

I’m sorry, but you may have dialed the wrong number.
(죄송하지만, 전화를 잘못 거신 것 같습니다.)

There is no one by that name here.
(여기 그런 이름의 사람이 없습니다.)

[전화 연결이 원활하지 않을 때 (Bad Connection)]

I’m sorry, I can’t hear you very well. Can you speak up?
(죄송하지만, 잘 들리지 않습니다. 좀 더 크게 말씀해 주시겠어요?)

You’re breaking up. Could you repeat that, please?
(소리가 끊기고 있어요. 다시 말씀해 주시겠어요?)

 

 

 

2. 전화에서 자주 쓰이는 필수 영어 표현

[다른 사람에게 전화를 연결할 때 (Transferring a Call)]

Let me transfer you to [이름/부서명]. Please hold on a moment.
([이름/부서명]에게 전화를 연결해 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요.)

I’ll put you through to [이름].
([이름]님께 연결해 드릴게요.)

[이름] is not available right now. Would you like to leave a message?
([이름]님이 지금 자리에 없어요. 메시지를 남기시겠어요?)

[전화 메모를 남길 때 (Taking a Message)]

May I take a message?
(메시지를 남겨 드릴까요?)

Can I let [이름] know that you called?
([이름]님께 전화 주셨다고 전해드릴까요?)

Could you please spell your name for me?
(이름 철자를 말씀해 주시겠어요?)

 

 

3. 화상회의에서 유용한 영어 표현

요즘 화상회의가 많아지면서, 

온라인 미팅에서 자주 쓰이는 

영어 표현을 익혀두면 좋겠죠?

[회의 시작할 때 (Starting the Meeting)]

Let’s get started.
(회의를 시작하겠습니다.)
Thank you all for joining today’s meeting.
(오늘 회의에 참석해 주셔서 감사합니다.)
Can everyone hear me clearly?
(제 목소리가 잘 들리시나요?)

[발언을 요청할 때 (Asking for Permission to Speak)]

Can I jump in here?
(제가 여기서 끼어들어도 될까요?)
I’d like to add something.
(제가 한 마디 덧붙이고 싶습니다.)
Before we move on, I have a quick question.
(다음으로 넘어가기 전에, 질문이 하나 있습니다.)

[동의를 구할 때 (Agreeing and Disagreeing)]

I completely agree with you.
(전적으로 동의합니다.)
That’s a good point.
(좋은 의견이에요.)
I see what you mean, but I have a different perspective.
(무슨 말씀인지 알겠지만, 저는 조금 다르게 생각합니다.)

[회의를 마칠 때 (Closing the Meeting)]

Let’s summarize what we’ve discussed.
(우리가 논의한 내용을 요약해 보겠습니다.)

Thank you for your time. Have a great day!
(시간 내주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!)

I’ll follow up with an email shortly.
(곧 이메일로 후속 조치를 하겠습니다.)

전화 & 화상회의 영어, 이제 어렵지 않아요!

[전화 영어와 화상회의 영어 표현을 정리해 보았습니다.]

 

📌 전화 영어 표현

전화를 받을 때: “How can I help you?”
전화를 걸 때: “I’m calling regarding…”
전화를 연결할 때: “Let me transfer you.”
메시지를 남길 때: “May I take a message?”

📌 화상회의 영어 표현

회의 시작: “Let’s get started.”
발언 요청: “Can I jump in here?”
동의/반대: “I completely agree with you.”
회의 종료: “Let’s summarize what we’ve discussed.”

 

 

이제 실무에서 바로 활용할 수 있도록 연습해 보세요!